TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Vigente desde 2016

Este Contrato describe los Términos y Condiciones Generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por DORMILANDIA M.R. dentro del portal de internet, cuyo nombre de dominio es www.colchonesdormilandia.com. los cuales seran referidos en el Sitio. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones de Uso, junto con todas las demás políticas y principios que rigen DORMILANDIA M.R. Y que son incorporados al presente por referencia.


Al ingresar y utilizar el Sitio, el Usuario está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este Contrato y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.


CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER, UTILIZAR Y OBSERVAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.


En caso de que el usuario acceda, utilice y observe el Sitio se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados.


La sola utilización del Sitio le otorga al público en general la condición de Usuario (en adelante referido como el “Usuario”) e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso publicados por DORMILANDIA M.R. En el momento mismo en que el Usuario acceda al sitio web. Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones de Uso será realizada cuando el titular de la misma, en este caso DORMILANDIA M.R., lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.



1. LICENCIA



a) Por virtud de la celebración de este Contrato, DORMILANDIA M.R. otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el Sitio de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente Contrato, las partes acuerdan que por “Usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al Sitio y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.


b) Publicación de bienes y/o servicios. El Usuario Vendedor deberá ofrecer a la venta, los bienes y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de DORMILANDIA M.R. El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes, reservandose el derecho el derecho de publicar precios ya que estos pueden variar al momento de la consulta. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en DORMILANDIA M.R., el Usuario Vendedor acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata o en su defecto cabe la posibilidad de fabricarlo y en su caso estipular fecha de entrega. Se establece que los precios de los productos publicados no necesariamente deberán ser expresados con IVA incluido y que la moneda aplicable ser en pesos mexicanos. DORMILANDIA M.R. Podrá remover y cambiar cualquier publicación y precio sin previo aviso al usuario. DORMILANDIA M.R. se reserva el derecho de modificar cualquier información del producto, sin necesidad de comunicárselo al Usuario Vendedor para asegurar el cumplimiento de los estándares de la página.


c) En la página en mencion prodra o no haber Inclusión de imágenes y fotografías del producto ofrecido que correspondan con el artículo.


d) Artículos Permitidos y Prohibidos. Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos que formen parte de las categorías establecidas por DORMILANDIA M.R. Y cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones de Uso y demás políticas de DORMILANDIA M.R. o por la ley vigente.


DORMILANDIA M.R. se reserva el derecho de elegir los artículos que se podrán ofrecer a la venta en el Sitio así como el derecho de rechazar, suspender y eliminar los artículos que considere inapropiados para el Sitio sin necesidad de aviso previo.



2. PRIVACIDAD


Para utilizar los Servicios ofrecidos por DORMILANDIA M.R., los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen estándares de seguridad y protección. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar nuestro Aviso de Privacidad.



3. CUMPLIMIENTO DE ENVÍOS


1. Si el cliente no se encuentra en su domicilio al momento de la primera entrega, cada envío subsecuente causará un cargo de flete por vuelta adicional. 2. La mercancía se entrega a pie de camión.

3. No hay horarios fijos de entrega y estaran sujetos a la disponibilidad de trasnporte.

4. El personal de reparto no podrá bajo ninguna circunstancia hacer el volado de mercancía ni entregas ni maniobras al interior del domicilio o entregar la mercancia en un piso distinto al de planta baja. En caso de que la mercancía deba ser dejada en un lugar distinto al establecido en el numeral dos , el cliente deberá firmar allí de conformidad y ya no procederá la garantía por maltrato. En caso de no firmar la nota sera suficiente con la aceptacion verbal o tácita en el lugar de la entrega sin responsabilidad de la tienda o del personal por daños ocasionados por la manipulacion de la mercancia.

5. El personal de reparto no tendrá obligación alguna de llevar a cabo maniobras o tareas para liberar los espacios donde colocar la mercancía que esté entregando.

6. La mercancía no podrá ser entregada ni en la tienda o en el domicilio estipulado por el cliente si no se liquidan en su totalidad los productos y servicios contratados, o el saldo pendiente en el caso de haber dado anticipo o cuando el cliente se niegue a firmar de conformidad o de recibida la mercancia.

7. El nombre, firma o huella del cliente al momento de la entrega será muestra de conformidad que el producto se entrega en perfectas condiciones al momento de la recepcion del cliente. No se aceptarán reclamos por daños fisicos, estéticos y/o faltantes una vez firmada la nota como recibo de mercancia.


8.La empresa se reserva el derecho de negarse a prestar el servicio e invalidad esta garantía cuando en la inspección se determine que el producto adquirido se encuentra en una condición no higiénica o no apropiada por uso inadecuado del producto.
Recuerde que para hacer valida su garantía deberá presentar la factura original de compra y el colchón deberá conservar sus etiquetas originales, ya que se usan para identificar y establecer los derechos de garantía.
El producto es aprobado y elegido por el cliente, por lo tanto no se hará cambio ni devolución una vez pagado y entregado aunque conserve su envoltura original.
ESTA GARANTÍA NO CUBRE: *Mal uso del producto.
*Cubiertas que presentan manchas, quemaduras y/o suciedad. *Producto maltratado por manejos indebidos en su traslado o colocación. *Manchas de fluidos corporales, bebidas o cualquier líquido, así como quemaduras en tela no originadas de fábrica. *inconformidad por la altura de la cama o por las preferencias de comodidad y confort. *Daños al colchón o box spring por uso inapropiado (brincos, exceso de peso, ajuste o maniobra forzada), ni por cuestiones de carácter personal del cliente.


4. PRECIO DE VENTA


El usuario vendedor pactara los precios del los productos de acuerdo a las listas de precios vigentes en tienda al momento de que el cliente decida adquirirlo.


5. FORMAS DE PAGO


DORMILANDIA M.R. Pone al servicio de los Usuarios Compradores las formas de pago anunciadas en el sitio. DORMILANDIA M.R. Recibirá del Usuario Comprador el pago de la transacción correspondiente de acuerdo a las opciones que DORMILANDIA M.R. ofrezca en el Sitio.



6. RESPONSABILIDAD Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS


DORMILANDIA M.R. no controla la producción, calidad, trafico o envio de algunos articulos que ofrece. ya que depende de las politicas aplicables a cada marca. Los usuarios compradores eximen de toda responsabilidad a DORMILANDIA M.R. y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados por el incumplimiento en los tiempos o fechas establecidas.


7. FALLAS O ERRORES EN EL SISTEMA


DORMILANDIA M.R .no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. DORMILANDIA M.R. tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. DORMILANDIA M.R. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a DORMILANDIA M.R.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. DORMILANDIA M.R. no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.


El Usuario está de acuerdo que la utilización del Sitio se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre las politicas de cada una de las marcas. DORMILANDIA M.R. no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del Usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.


DORMILANDIA M.R. no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el Sitio. Debido a que en la actualidad puede haber distintos agentes externos que puedan vulneral a seguridad de la pagina.



8. TARIFAS Y FACTURACIÓN


DORMILANDIA M.R.se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento. DORMILANDIA M.R. podrá modificar temporalmente las tarifas vigentes por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio. DORMILANDIA M.R.se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago de las prestaciones incumplidas por el usuario comprador de productos o servicios adquiridos. En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de trabajo para resolver dicha cuestión.
a) La facturación se hace al momento de la compra, por lo que se deberá manifestar que se requiere Factura de lo contrario no se facturara en una fecha distinta al dia de la compra.
b) Los precios no Incluyen IVA.
c) Se debera Señalar número de nota para la identificacion del monto a facturar.



9. MODIFICACIONES DEL ACUERDO


DORMILANDIA M.R. podrá modificar los Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor al dia siguiente de su publicación en el sitio y una vez que entren en vigor las modificaciones hechas se considerara que el usuario acepta los nuevos terminor y condiciones, y el contrato continuara vinculando a ambas partes.


El Usuario está de acuerdo en revisar dicho Contrato, Términos y Condiciones de Uso, periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al Sitio se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.


En caso de que el Usuario no acepte las mismas DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER, UTILIZAR Y OBSERVAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.



10. MODIFICACIONES AL SITIO


DORMILANDIA M.R. podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos del Sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.


DORMILANDIA M.R.se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: a) abusivo, difamatorio u obsceno; b) fraudulento, artificioso o engañoso; c) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; d) ofensivo o; e) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por DORMILANDIA M.R. o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda.



11. MATERIAL PUBLICITARIO


Dormilandia Mr.depende del material publicitario que cada marca emita en sus paginas oficiales para actualizar los modelos vigentes a ofertar, cuyo contenido se encuentra en la direccion www.colchonesdormilandia.com. El Usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en el Sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.



12. PROPIEDAD INTELECTUAL. ENLACES


Los logotipos y todo el material que aparece en el Sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares. Todo este contenido mencionado, está protegido por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de DORMILANDIA M.R.


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Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en la direccion electronica


DORMILANDIA M.R. actúa contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso al material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.


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13. COMPETENCIA


Para actos juridicos resultantes derivados del presente contrato ambas partes se somenten a la jurisdiccion de los tribunales que por cuestion de territorio sean aplicables al domicilio punto de venta que se encuentra publicado en el numeral 15.



14. TERMINACIÓN


DORMILANDIA M.R. se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para:
a) Terminar definitivamente el presente convenio.
b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web www.colchonesdormilandia.com sin responsabilidad alguna para DORMILANDIA M.R. sus usuarios compradores y proveedores.



15. DOMICILIO


Se fija como domicilio punto de venta el ubicado en Avenida Jiquilpan No. 79, Colonia Lázaro Cárdenas, C.P. 62757 Cuautla, Morelos. Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen DORMILANDIA M.R. comunícate al correo atencionaclientes@colchonesdormilandia.com.

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